Hvad er den estimerede leveringstid?

Normalt tager alle ordrer 2-3 dage at ankomme. I særlige tilfælde kan det tage 8-16 dage. Vi leverer ikke på søn- og helligdage.

Hvordan kan jeg kontakte jer for mere information om betalingsmuligheder?

Du kan kontakte os ved at sende en e-mail til support@stralenbril.com for mere information om betalingsmuligheder.

Sender I en forsendelsesfaktura med min ordre?

Ja, med hver ordre sender vi en detaljeret forsendelsesfaktura, der inkluderer pris, mængder og forsendelsesomkostninger (hvis relevant).

Kan jeg returnere eller bytte produkter?

Produkter kan returneres eller byttes i henhold til vores returpolitik. For mere information, læs venligst vores returpolitik på vores hjemmeside.

Hvad sker der, hvis jeg modtager en defekt vare?

Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet.

Er mine kreditkortoplysninger sikre under transaktionen?

Svar: Ja, kreditkortoplysninger er altid krypteret under transmission over netværk for at sikre dine personlige oplysninger.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre efter, at den er blevet afgivet?

Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine anmodninger.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort og andre elektroniske betalingsformer. For mere detaljerede oplysninger, kontakt venligst vores kundeservice.

Kan jeg ændre leveringsadressen efter, at min ordre er blevet afgivet?

Hvis du har brug for at ændre leveringsadressen, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at opdatere din leveringsadresse, hvis ordren endnu ikke er blevet afsendt.

Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@crystallease.com.